居然之家9月30日發布公告，因疫情等因素影響，家居連鎖部分下游商戶面臨暫時性資金流動性不足的困難。

為貫徹落實中央“六保”“六穩”政策精神，積極承擔企業社會責任，實現銀行資金支持實體經濟的方針，家居連鎖及其相關下屬北京分(子)公司擬分別與工商銀行、中國銀行、中信銀行簽署相關業務合作協議及擔保合同，由上述銀行為家居連鎖符合條件的商戶提供融資服務(該等貸款的用途限于商戶預付公司租金和物業費)，幫助商戶在疫情中平穩經營，不斷提升客戶粘度，推動公司整體業務的良性發展。

居然之家家居連鎖及其相關下屬北京分(子)公司為上述安排項下的商戶貸款提供擔保，擔保總額不超過人民幣9億元。