近日,中國連鎖經營協會(CCFA)正式發布“2021年中國連鎖TOP100”榜單,其中家居行業流通巨頭,紅星美凱龍、居然之家赫然在列,以銷售金額排名,分別位居第三、第四位。
如果從廣義的角度,將主營家電的蘇寧和國美也納入大家居范疇內,那大家居行業當真是要“霸榜”了!
同時家居連鎖品牌的大發展,也引發了筆者的一系列思考:
為什么家居行業在連鎖模式中發展的風生水起?但凡是涉及民生日常的衣食住行等領域,都不乏連鎖品牌,但各自又有所區別,在服裝、飲食等領域,連鎖品牌絕大部分都是以單個品牌連鎖專賣店的形式出現,大街小巷隨處可見,往往比較分散。
在家居、汽車等領域往往是以“集聚地”的形式出現,例如買車可能會去某某汽車城或是某品牌大商在各市縣設立的分銷門店,而買家居你很可會去紅星、居然或者當地的大型家居商場選購。
而造成這些最根本的原因在于:大件高價值的商品需要更多的選擇面、更廣的比較范圍、更專業的服務和更牢靠品牌背書,你可以很隨意的在街邊買一件衣服,吃一頓飯,但是卻很難做出決策隨便在一個小門店購置全屋家具或購買一輛汽車。
從這個方面來看,市場推動了這些全國知名的連鎖家居品牌的大發展!
當前家居連鎖模式開始顯現哪些弊端?在以往的置家過程中,基本都是消費者自己選購家具,但是隨著精裝房、拎包入住等形式的置家方式迅猛發展,一切選購行為都在B端被地產商、服務商截流,消費者已無需再逛家居商場選購,消費方式已經發生改變。
另外電商興起和安裝服務平臺的快速發展也分流了一部分人群,再加之疫情出現,終端門店人流大幅較少,家居連鎖模式也面臨著多重壓力來襲的嚴峻挑戰。
未來家居連鎖模式如何健康發展?其他渠道截流的影響、消費方式的改變、疫情的影響,看似都是實實在在的因素,但是細究之下卻又發現是個“紙老虎”,精裝房是變相提高房價的手段,裝修質量實在是極其一般,很多人為了長遠考慮,砸掉重裝也屢見不鮮;
網購對于大件的家具來說,殺傷力大為削弱,可以說網購是一種方式,并沒有改變商品買賣的本質,只要性價比高、物流便捷、服務到位,線下消費也是極具競爭力的,而疫情終會過去,不會改變大家居行業發展的基本點。
我們可以肯定未來家居連鎖賣場會從單一的銷售型場所向多元化的生活體驗場所轉變,將資產做輕,服務做重,實現上游多方生產供應、中間品牌匯聚體驗、下游統一服務的價值鏈。此路究竟對否,我們且行且看!
