整裝并不是今天才火,但隨著幾大巨頭公司紛紛公布或推出整裝業(yè)務(wù),“風(fēng)口”逐漸成型。
歐派推出“整裝大家居”,索菲亞推出“1+10”(硬裝+10種配套主輔材)全包整裝模式,尚品宅配HOMKOO整裝云漸成氣候,詩(shī)尼曼“智慧整裝體驗(yàn)館” 面世等等,風(fēng)起云涌。
和全屋定制或大家居不同的是,整裝的鏈條更長(zhǎng)。
從定義來(lái)看,它是以客戶為中心、以全屋設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)(這是與全包的最主要區(qū)別),將基礎(chǔ)裝修、主材產(chǎn)品、固裝家具、活動(dòng)家具、軟裝配飾、廚房電器等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,提供滿足居住功能的整體家居解決方案的模式。
也就是說(shuō),整裝包含了從前端的設(shè)計(jì)到家裝施工、家具軟裝以及家電配備在內(nèi)的全部流程。
這么巨大的工程,即便對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的地產(chǎn)公司或者裝修公司來(lái)說(shuō),也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),更別說(shuō)從家居制造領(lǐng)域跨界到整裝了。
根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)與新浪家居聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)家裝行業(yè)整裝市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》,整裝企業(yè)可以分為三大類型:
一類是傳統(tǒng)家裝公司轉(zhuǎn)型或增加整裝產(chǎn)品模式,如東易日盛、業(yè)之峰、江蘇錦華、重慶兄弟、湖南美迪等;
第二類是家居關(guān)聯(lián)行業(yè)企業(yè)涉足家裝整裝產(chǎn)品服務(wù),第三類則是陌生行業(yè)勢(shì)力強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入家裝整裝領(lǐng)域,如天地和、美得你、滬佳等。
值得注意的是,在整裝隊(duì)伍中率先崛起的可能是平臺(tái),例如歐工軟裝、樂(lè)豪斯、尚品宅配HOMKOO整裝云等。
尚品宅配將自己的整裝模式定義為“中央廚房式供應(yīng)鏈”,即打造主材輔材、定制家居、配套品供應(yīng)鏈平臺(tái),通過(guò)材料包的形式給到終端裝修公司,系統(tǒng)面向B端客戶免費(fèi)開(kāi)放,“為裝修公司賦能”。
這種模式也就是阿里巴巴高層曾明所說(shuō)的S2b模式。
當(dāng)我們?cè)诮稚峡吹皆絹?lái)越多的“天貓小店”、“蘇寧小店”、“京東便利店”,或許更能理解這種模式的誘人之處——將大量裝修公司收歸麾下,成為自己的渠道。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),目前整裝領(lǐng)域的主流模式在于通過(guò)平臺(tái)整合行業(yè)上下游,整合的內(nèi)容也以建材+家具軟裝+家電的組合套餐、產(chǎn)品疊加為主,而缺少真正的全屋設(shè)計(jì)方案和全流程服務(wù)為支撐,還未走出全包裝修的范疇。
但不管如何,整裝將在供應(yīng)鏈和施工標(biāo)準(zhǔn)化方面帶給行業(yè)新的思維和工具,提高家裝整體交付效率,一定程度上滿足一站式硬裝(或加上簡(jiǎn)單軟裝)的需求。
家居企業(yè)想要跨界做好真正意義上整裝,還有很長(zhǎng)的路要走,畢竟在家裝這一塊的不確定因素就很多,而“整裝”涉及的公司部門(mén)環(huán)節(jié)又繁瑣,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,從設(shè)計(jì)到報(bào)價(jià),再到施工、材料管理、裝配等各個(gè)部門(mén)都會(huì)有相關(guān)責(zé)任,解決時(shí)間較長(zhǎng),工期也會(huì)因此而耽誤很久。
所以想要控制好這一切,讓消費(fèi)者真正感受到整裝的好處,先問(wèn)問(wèn)自己能不能把細(xì)節(jié)做到最好才是關(guān)鍵!